Z důvodu rekonstrukce skladu v období od 3. ledna 2024 do 24. ledna 2024 budou všechny objednávky přijaté v tomto období expedovány nejdříve 25. ledna 2024. Mnohokrát děkujeme za pochopení.

REKLAMACE

 


 

V případě, že Vám objednané zboží nepřišlo nebo přišlo poškozené anebo se poškodilo během běžného používání v záruční době, kontaktujte nás, prosíme, neprodleně telefonicky nebo zprávou na e-mail reklamace@supraviz.cz

 


 

Pokud nám zasíláte e-mail, prosíme, nezapomeňte uvést:

  • Číslo Vaší objednávky
  • Zda je poškozena pouze část nebo celá objednávka
  • Vhodné je zaslat i foto poškozené zásilky, abychom měli lepší představu, co se přesně stalo
  • Způsob řešení reklamace (tedy zda požadujete vrácení peněz, slevu, opravu nebo výměnu za nový kus / nové kusy)

 

Mnohokrát Vám děkujeme